Reservar
Elige fechas y huéspedes, revisa la disponibilidad y sigue los pasos: fechas, estancia, tus datos y pago. Puedes empezar desde el sitio o desde la app.
Reservaciones, pagos, la app y tus datos.
Esta es la página oficial de soporte de Kaania, para el sitio y para la app. Si algo no queda claro, escríbenos y te respondemos en el horario de atención.
Elige fechas y huéspedes, revisa la disponibilidad y sigue los pasos: fechas, estancia, tus datos y pago. Puedes empezar desde el sitio o desde la app.
El cobro se procesa de forma segura con Stripe. Kaania no guarda el número completo de tu tarjeta. Al terminar recibes la confirmación en tu correo.
Entra con el correo de tu reserva y el código que te enviamos. Ahí ves el detalle de tu estancia, el estado del pago y los mensajes con el equipo.
Desde tu reserva puedes solicitar un cambio de fechas. Las condiciones de cancelación están en los términos. Si necesitas ayuda con un caso concreto, escríbenos con el correo de la reserva.
En la app puedes ver las estancias, elegir fechas y reservar. Si tienes una duda antes de pagar, escribe al equipo desde el chat de la reserva. El pago se completa de forma segura en kaania.com y luego regresas a la app.
Para derechos sobre tus datos personales escribe a privacidad@kaania.com. El aviso de privacidad explica qué datos usamos en el sitio, la app y las reservaciones.